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    2021年11月蘇州市人社局政務服務辦理量為35133件
    來源: 蘇州市人力資源和社會保障局  發布日期: 2021-12-02 13:19   訪問量:

    2021年11月,蘇州市人社局在線辦理業務共35133件,其中窗口經辦25231件,網辦9902件。 

    2021年11月,蘇州市12333人工呼入總量為162541個,比上月減少1.2%,全市綜合接通率79.21%。受理中國蘇州公眾監督7件,“寒山聞鐘”網帖35件,12345熱線工單195件,新媒體回復784條,通過人社微信受理咨詢45條,人工在線答復611人,處理語音留言回復5127條。

    從蘇州市12333電話咨詢的內容來看,本月主要涉及社會保險綜合、省人社一體化信息平臺、社會保障市民卡、勞動關系、養老保險。

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